スタッフブログblog

タイル補修

お客様サポート課の山岸です。

ポーチタイルが割れてしまいました。

約10年前のお客様です。

当時の保管資料を調べてみると、輸入タイルでした。

今にでは、同じ物を入手できるかどうか。。。

販売元へ確認しましたが、やはり「もう在庫が無いので入手できない」とのこと。

こういう場合、一般的には、なるべく近い色・質感のものの代替品で対応します。

お客様に説明して、ご了解いただき準備に取りかかりました。


ダメもとで、当社倉庫のタイル置場で探してみたら、何と、同じ物ありました!

梱包用段ボールに入っていたので、10年前といえども保管状態は最高です。

きれいに張り替えることができました!

こんな偶然は、滅多にありませんが、あきらめずに探してみて良かった。

 


※※※ 現在、全棟点検実施中! ※※※
ホーメックスは、30年間の無料点検をしています。
お住まいのアフターメンテナンスもお任せください。

レバーハンドル表示錠交換

お客様サポート課の山岸です。

トイレのドア。

毎日、酷使するドアハンドル。

鍵がかからない、レバーが下がる。。。

20年も経てば、ガタも来ます。

ブロンズ色であれば、こだわらない。とのことなので

早速交換。

寸法など注意点もありますが、DIYで簡単に交換できます。

是非、チャレンジしてみてはいかがでしょう!。

 

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レンジフード交換

お客様サポート課の山岸です。

「キッチンレンジフード」

お料理好きな奥様が、20年使い込みました。

日頃のお手入れをしていても油汚れなどで、いつかは交換の時期を迎えます。

今回、照明器具などの交換と合わせて、このレンジフードも交換することになりました。

「ノンフィルター・スリム型」レンジフードを選択しました。

最近のレンジフードの主な特徴

・フィルターが無くなり、お掃除が楽。

・整流板で以前よりも煙が良く吸い込まれます。

・音も静かになりました。

・照明はLEDで省エネ。etc

新品ピカピカになって、気分も一新!

キッチンに立つのが楽しくなったことでしょう!

 

 

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さぁ冬の準備を始めよう⑥

お客様サポート課の山岸です。


昨年、駐車場の消雪パイプの点検清掃したお客様より、今年も点検清掃依頼がありました。

今年は専用工具にも慣れ、段取りよくスムーズに点検清掃ができました。

長期の天気予報では、「暖冬小雪」と出ているようですが、油断は禁物。

雪降る時は、一気に降り積もることもあります。

慌てないように、今から万全対策を準備します。

 

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トイレ用擬音装置

お客様サポート課の山岸です。

これは、トイレ使用時の消音目的のムダ水を減らすための擬音発生装置。

男性は、知らない人も多いトイレの擬音装置「音姫」です。

それもそのはず、ほぼ公共施設の女子トイレにしかない装置なのです。

女性スタッフからの要望で、当社の女子トイレに取り付けました。

消音効果+ムダ水が減って節水効果も抜群です。

 

最近のお住まいは、コンパクトな間取りが多いので、リビングからすぐトイレドアがあったりします。

そのドアを防音ドア(音配慮ドア)の設置されるお客様も多くなりました。

そんなお住まいで、さらにこの装置は、いかがですか?

電池式なので配線工事は不要、取付は簡単です。

 

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キッチン水栓交換

お客様サポート課の山岸です。


毎日使うキッチン水栓。

永く使っているとパッキンの劣化や漏水、カートリッジの不具合などが発生します。

部品の交換の他に、水栓全体の交換もご提案させていただきました。

20年以上大事に使われてきましたが、部品の交換してもこの先、次々と他の不具合が発生する可能性もあります。

今回は、水栓全体の交換をお客様は選択されました。

このタイミングで交換しておけば、後々安心して使い続けられます。

リフォームや修繕は、「タイミング」が重要と考えています。

そのタイミングを逃すとなかなか、その先に進めなくなってしまいます。

迷った時には、是非、ご相談ください!


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エアコンドレン管

お客様サポート課の山岸です。


エアコンを家電量販店さんから購入・工事されたお客様。

外部の配管化粧カバーが外れかかっているのを点検で確認しました。

ベースがビスで留まっていないようです。

他社施工でしたが、今回補修工事させていただくことになりました。

化粧カバーをはずしてみたら、ドレン配管のジョイント部が外れていることも判明し、合わせて補修しました。

経年で夏の暑さと重力でテープ処理が甘いと、外れやすいところです。

ドレン管の先端から排水されず、他の場所が濡れている場合は、確認した方が良いでしょう!

 


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臭いの原因

お客様サポート課の山岸です。


キッチンや洗面台、手洗いの下からなんだか臭う場合の原因のひとつ。

排水パイプの防臭キャップが外れていることがあります。

では、なぜ外れるのか?

大抵、シンク下や洗面台下は収納になっていますよね。

その収納の中に物を詰め込みすぎたため、排水パイプ(ジャバラ)に当たり外れてしまうのではないでしょうか?

でも、外れないように接着などしてしまうと、排水が詰まった時などに外せないと困ります。

対策は、やはり詰め込みすぎないこと。もしくは、テープ処理。

この案件は、経年でゴムが堅くなっていたので、新品に交換しました

臭いがしてきたら、確認してみてください。

 


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結露が原因?

お客様サポート課の山岸です。


築10年。

玄関収納(下駄箱)の取手が、錆びています。

玄関は、冬期や雨期には、濡れた履き物で常に湿気が多いもの。

また、冬期の暖房機器の使い方や住まい方により結露は発生しやすくなります。

人の往来が多く(二世帯住宅)、玄関ドアの開閉により冷やされた空気で、玄関の金属部に結露が発生したようです。

 

換気と暖房の改善方法及び住まい方をお伝えして、交換完了!

 


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さぁ冬の準備を始めよう⑤

お客様サポート課の山岸です。


前冬シーズンは、寒い日が続きエアコン室外機が凍結しました。

凍結しないよう毎日、除雪作業したことが思い出されます。

今年、風雪の対策として、室外機に「防雪カバー」を取り付けます。

 

一番ひどかった、側面だけに付けます。

ビスとドライバーで簡単取り付け。

これで毎日の除雪作業が、無くなるハズです。

 

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この時期やっておきたいこと

お客様サポート課の山岸です。

 

秋は、紅葉の季節。

紅葉が終われば、枯れ葉は宙を舞い屋根上や雨樋に入り込みます。

放っておけば、樋詰まりの原因になります。

 

お住まいの近くに落葉樹(秋になると葉が落ちる樹)はありませんか?

冬に向けて、この時期に雨樋の点検をしておきましょう!

落ち葉などが堆積していたら、取り除きスムーズに排水されるようにしておきます。

高所作業になります。

充分、気をつけて作業をしてください。

 

 

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簡易補修?

お客様サポート課の山岸です。


点検に伺ったお客様宅で見つけました。

室内ドアに物をぶつけて表面が陥没してしまい、お客様自身で補修されたようです。

パッと見、上手にシートを貼って、それほど目立たなく補修がしてあります。

でも、よ~~く見ると。。。


このシートは、何でしょう?

色もピッタリでよく見つけましたね。
普通に家にあるもので貼ってありました。これはいい!

 

 

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